1- Acesse a sua conta da Monetizze em: app.monetizze.com.br com o seu login e senha*

2 – Acesse o menu Painel, e no final da página todas as compras que você realizou pela Monetizze estarão disponíveis;

3 – Clique no botão Solicitar Reembolso/Troca ao lado da compra que você deseja o reembolso/troca do valor pago;

4 – Aguarde a avaliação da sua solicitação pelo produtor (quem criou o produto que você adquiriu).

Monetizze Garante o seu dinheiro de volta dentro do prazo de garantia, especificado ao lado de cada produto no menu Painel.

O Produtor possui o prazo de 05 dias úteis após o envio de sua solicitação pela Plataforma, para dar OK de sua solicitação,
caso ele não o faça, após esse prazo será realizado pela equipe da monetizze de forma automática.

Caso tenha mais alguma dúvida ou consideração, por favor entrar em contato pelo suporte@monetizze.com.br para um atendimento mais rápido.

Obrigado!